Balita4 從2012年開始提供美國商品代買代購服務

採買商品皆由美國工作室購於各百貨or專櫃上購入

100%正品!如有疑慮請勿下單!

全館除現貨商品區其他商品皆需預購,預購商品3-8週以上(15-25個工作天以上(不含假日))

依照各品牌發貨時間不同到貨時間也可能不同,從美國出貨如遇到天氣、海關查貨等不可抗拒之因素,再請體諒🙇🏻‍♀️

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👀下單前請詳讀此文再進行訂購,下單後視同接受Balita4購物須知!!

Balita4只擔任【代買】角色,非代理商及製造商。商品製作方式、設計、材質和舒適等問題請洽該品牌公司,並請買家們為自己購買的商品負責,不接受因尺寸不合、色差、與想像有差異或舒適度等個人因素退換貨,收到訂購單後3個工作天會處理訂單,有更改訂單需求者,商品如尚未從美國寄回台灣想更改尺寸、顏色等將收取150元的改單費用,到貨時間將延後,如已發貨回台灣將無法更改。採買過程中可能會有缺貨的狀況,遇到缺貨會發簡訊與mail與您聯繫,如超過兩日都未回覆,刷卡者將刷退,匯款者將會轉存入會員回饋金下次購物可以使用轉帳退款者請提供中信/台新/郵局帳戶,除上述三家銀行其他皆會扣除15元手續費再退款,進度有問題都歡迎私訊聊聊☺️

◻️ 關於瑕疵處理和售後服務

ⓐ 我們僅處理商品外觀瑕疵,美國和台灣工作室寄出前皆會檢查商品外觀並錄影/拍照紀錄,如檢查到外觀重大瑕疵會通知買家並協助處理退換貨。買家收到商品後先別拆吊牌和保護貼,如屬於外觀重大瑕疵並影響使用請於收到包裹當天算起3天內提出問題,如符合退換貨資格,保留商品原本樣貌和包裝妥當寄回,收到並確認商品完整後方能退款。商品底部/內裏/夾層瑕疵、電子電器類或包裝封密性高的商品(因無法用肉眼觀察內部好壞) 恕不提供此類商品的售後服務,但可協助買家寄回美國更換或維修,需自費。

ⓑ 天然材質的色澤紋路及皮革材質的紋理皺摺、動物皮膚印記受傷皆屬自然現象,淺色皮革較常染色不均勻,刷破仿舊風格非瑕疵,印花拼布商品每件獨特性...接受設計師的設計風格創作手法才下訂。部分金屬五金出廠製作上的細微痕跡屬正常現象,如金屬鍊條與金屬扣環因皆為鍍金材質,可能會有掉漆狀況,該狀況不屬於瑕疵,下單前請注意!

ⓒ 出清商品或平價品牌容易有商品不完整或瑕疵,下訂此類商品前請考慮清楚,恕不提供退換貨及退款服務。


如您希望購買到的商品是完美零蝦疵,請至專櫃上挑選購買

●不再提供order單或禮物明細,如果一開始就不相信代購請直接到專櫃購買,謝謝。

●以上服務限主要商品,贈品及競標商品不在服務範圍,若符合換貨/退貨資格,運費、退貨手續費及銀行手續費皆由消費者負責。

※白色商品因採購當下無法逐一檢查,多少會有不完美的地方,如想要完美無瑕的商品請至專櫃購買,凡不影響使用狀況的條件下商品皆會寄出。


◻️ 關於價格

ⓐ 關稅部分由Balita4負責(特殊案例除外) 不會額外再收取費用。包裹總價格超過100美元可能會被徵收關稅,故商品不會附上收據,部份商品會剪標。

ⓑ 所有報價都隨官網做調整,會有時高時低的情況,呼籲買家們價錢可接受時就盡快下訂,匯款前的價錢異動會先告知。商品訂購後,官網上或Balita4標價若有變更,恕不提供價格調整服務

ⓒ 如包裹寄出未取被退回,需補運費才會重新寄出,請善用系統及留意簡訊。

●商品包裹皆由美國工作室出貨回台灣工作室,在寄送到各位手中,無直接寄送服務!!所以不會收到國際貨運的訊息說要補繳稅金,如有收到請先查證避免被詐騙


◻️關於付款

下單完成請24小時內完成付款,超過訂單將會取消,如未私訊告知有特殊原因將視為跑單,將該帳號設定黑名單,無法再下訂任何商品

●針對未付款者及惡意跑單者將會尋求法律途徑解決,因本契約發生之訴訟雙方同意以高雄地方法院為第一審管轄法院(80144高雄市前金區河東路188號)


◻️關於包裝

ⓐ 包包和鞋款皆不附盒子、紙袋,如需鞋盒加350運費,手錶飾品等商品皆免費附上盒子,出貨前會仔細包裝商品不造成運送損傷

ⓑ 商品贈品或包裝會因不同百貨通路而不同,偶而會有漏寄贈品或防塵袋的情況,我們深感抱歉但也無法向廠商索取,避免增加不必要的時間和成本,不會另行通知


◻️關於保固

ⓐ 商品皆來自官網、百貨貨公司、購物網及專賣實體店面,部份品牌非專櫃購買皆沒有國際保固,我們不提供任何保固及商品維修,包括電池、錶帶等任何項目更換。

ⓑ 部分手錶享有1~5年不等的美國保固,買家可自付運費,以及維修費用,Balita4願協助送回美國處理維修事。


美國手錶保固範圍說明

1.因人為不正當使用導致的損害皆不在保固範圍

2.明顯過度的磨損或是如果超出手錶原廠的防水標準之損害,相應及附帶損失在有限保固下或任何隱形保固是不負賠償的

3.任何寶石的缺失或鑲在手錶表面的寶石,掉鑽不屬於保固範圍,沒有補鑽石服務


以上規範Balita4保留更改細節權利,無需事前通知。